1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten door DPF Dokter, gevestigd te Ewijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42055559.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Producten
Wij leveren gereviseerde en gereinigde roetfilters voor diverse voertuigen.
Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor het voertuig waarvoor zij geschikt zijn. De klant is zelf verantwoordelijk voor het bestellen van het juiste product.
3. Garantie op gereviseerde roetfilters
Op gereviseerde roetfilters verlenen wij 12 maanden productgarantie vanaf de aankoopdatum.
Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op fabricage-, materiaal- of revisiefouten.
De garantie vervalt indien:
- het product onjuist is gemonteerd;
- het product verkeerd is gebruikt;
- het product is aangepast of geopend;
- schade is ontstaan door een defect aan het voertuig of andere onderdelen;
- de montage niet volgens de voorschriften is uitgevoerd.
De garantie geldt uitsluitend voor het geleverde product.
4. Geen garantie op montage- en demontagekosten
De garantie heeft uitsluitend betrekking op het product zelf.
Wij vergoeden geen:
- montagekosten;
- demontagekosten;
- diagnosekosten;
- transportkosten;
- vervangend vervoer;
- gevolgschade;
- schade aan andere onderdelen van het voertuig.
5. Garantie op gereinigde roetfilters
Op een gereinigd roetfilter wordt geen garantie gegeven op het opnieuw dichtslibben of verstopt raken van het filter.
Een roetfilter raakt uitsluitend vervuild wanneer een onderliggend probleem in het voertuig aanwezig is, zoals (maar niet beperkt tot):
- defecte injectoren;
- turboproblemen;
- EGR-storingen;
- sensoren die niet correct functioneren;
- motorstoringen;
- onvolledige regeneratie.
Wij reinigen uitsluitend het roetfilter. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de technische staat van het voertuig. Indien het onderliggende probleem niet wordt opgelost, kan het filter opnieuw verstopt raken. Hiervoor kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.
6. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het geleverde product.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- gevolgschade;
- motorschade;
- stilstand van het voertuig;
- bedrijfs- of omzetverlies;
- sleepkosten;
- vervangend vervoer;
- arbeidsloon;
- overige indirecte schade.
7. Retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Voorwaarden:
- het product mag niet gemonteerd of gebruikt zijn;
- het product dient compleet en onbeschadigd te zijn;
- retourzendingen zijn voor rekening van de koper.
Na goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag terugbetaald overeenkomstig het retourbeleid.
8. Levering
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
9. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en statiegeld, tenzij anders vermeld.
Kennelijke prijs- of typefouten zijn niet bindend.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.